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자주묻는질문

제품이 한국에 도착한걸로 나오는데 송장번호 추적이 안되는건 왜 그럴까요?
작성자 major    작성일 25-04-17 17:29   

본문

안녕하세요

ockchina입니다.


ockchina 중국 위해 창고에서 제품을 발송하면

한국 도착 후 통관 절차를 거친 후 택배회사로 

화물이 넘어가고 최종 배송지로 도착됩니다.


근데

통관 처리된 후 택배회사로 화물이 이송되는

동안은 송장 조회가 되지 않습니다.

택배회사에서 제품을 넘겨 받은 후 

전산입력을 하면 그때부터 조회가 가능합니다.


주말, 국공일, 업무시간 종료 등의 이유로

전산입력이 늦어지는 경우가 있으니

영업일에 다시한번 조회를 해보시면

조회가 가능하실거예요


항상 열심히 하는 ockchina 될 수 있도록 하겠습니다.

하시는 일들마다 행운이 깃드시길 진심으로 기원합니다.

감사합니다.

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